双11购物当天就能收货 快递提速“法宝”是什么

  本报记者探访快递提速的秘密

  今年天猫“双11”刚刚启动12分钟,上海嘉定区的刘先生就收到了自己网购的零食。南京市民吕女士在苏宁易购下单近13分钟后,收到了自己购买的手机。其实,太原不少市民也在“双11”当天或次日就收到了快递。“今年的快递太快了。”不少太原市民这样感叹。快递提速的原因又是什么?“双11”快递到达高峰期是什么时候?

资料图:随着“双十一”网购落下帷幕,中国物流业迎来派送快递高峰。11月13日,山西太原,物流工作人员正在分拣快递。 张云 摄

资料图:随着“双十一”网购落下帷幕,中国物流业迎来派送快递高峰。11月13日,山西太原,物流工作人员正在分拣快递。 张云 摄

  12日、13日,记者就这些问题进行了采访。

  买家

  去年收货得三四天 今年当天就收到不少

  太原市民苏女士是位网购达人,往年的“双11”快递,她需要等待三四天才能收到,今年隔天就收到快递,这让她感到又惊喜又意外。

  说着,苏女士翻开她的物流记录,上面能清楚看到她是11日凌晨零时8分52秒下的单,凌晨4时22分40秒的时候,包裹就已出了仓库。12日9时44分08秒的时候,包裹就已处于准备分配派送员的状态,12日14时13分31秒的时候,显示派送员已开始派送,12日17时37分35秒,苏女士就收到快递柜发送的取件码短信提醒。“不光是这个快递,我在‘双11’买的东西,物流记录里很多都已到太原,这两天就会陆续收到。”苏女士说,她能明显感觉到今年的“双11”快递比往年要快一些。

  相比苏女士,太原市民陈女士的收货速度更是惊人,她在“双11”当天就收到了自己网购的物品,“我买了一台空气净化器,就是‘双11’当天凌晨下的单,没想到下午6点左右我就接到了下楼拿快递的通知。”而她收到的这个包裹,是由京东快递负责配送的。

  “双11”当天就收到包裹的,不止是陈女士一人。“当时我正在上课,我的老师说要接一个电话,结果是让他拿快递的。”大学生小羽告诉记者,老师的快递,也是京东负责配送的。小羽自己也感觉,相比去年“双11”,今年的“双11”的收件速度快了好多。“去年‘双11’我网购了一双鞋子,但直到12月月初我才收到货,今年就不一样了,我网购的不少东西现在都已经到太原了,应该这两天就能收到。”

  快递员

  截至目前尚未出现“爆仓”

  除了京东快递,其他快递公司的情况如何呢?记者随机采访了来自圆通、中通、韵达和顺丰等几家不同快递公司的快递员。他们告诉记者,虽然在11日当天也派送了不少包裹,但不能确定就是“双11”当天的订单。

  韵达快递业务员小张告诉记者,前两天在送包裹时,他也曾经问过其中一两位收到包裹的买家是不是在“双11”期间购买的,但都得到了否定的回答。“但从这两天来看,要派送的快递量就开始增多了,这一个明显的变化,让我觉得其中肯定有‘双11’当天购买的。”到了13日早上上班时,小张就发现送到站点的快递量也比前两天明显增加了不少,“估计有以前的两到三倍吧!”而为了迎接“双11”,小张所在的站点早在一个月前就开始招人了,“招了3个人,就像今天,所有的业务员都在外面投递,也忙不过来。”而小张自己,从13日早上6点开始上班到下午4点左右,他已经投递了约300个包裹,“怎么都得忙到晚上11点左右吧!”

  “12日当天不光有收到快递的,还有觉得东西不合适,联系我们退货的呢!”在省城青年路某快递公司服务网点,一位工作人员这样告诉记者。她说,12日下午开始,她在站点对包裹的来源进行扫描时就发现,市民收到的“双11”包裹,多是从周边省市发出的。至于记者担心的爆仓问题,她说:“所谓的‘爆仓’,是指快递积压、来不及投递的情况,但从目前的情况来看,我们站点还没有这种情况。”至于13日以后会不会出现“爆仓”的情况,她表示,自己所在站点已经全员上岗了,会尽量保证所有包裹被尽快送到市民手中。

  快递“提速”

  各家快递公司提速“法宝”各不同

  快递提速背后的秘密是什么?记者调查了多家快递公司,发现各家公司所用的“法宝”各不相同。

  ●法宝一:半自动分拨传送带

  12日19时,记者随太原市邮政管理局工作人员,来到位于太原市小店区的山西顺丰速运小店分拨中心。

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